Агентствам
Туристская фирма “Акварель”
Фирма основана в феврале 2001 года. Основные направления деятельности:
- Туры: по России, автобусные по Европе, на Новый год, за границу
- В Санкт-Петербурге: прием, организация экскурсий
Время работы:
E-mail:
Отзывы
Марина :
04/09/18
Добрый вечер! У нас был тур с 18 по 19 августа 2018 года. К "Акварели" нет никаких претензий, вежливые, грамотные профессиональные менеджеры в очередной раз продемонстрировали качество работы и подтвердили хорошую репутацию фирмы на рынке. В то же время некоторые моменты со стороны принимающей стороны вызвали вопросы и недопонимание. Сама программа тура составлена интересно, по факту же все было достаточно хаотично и непонятно. Действительно, время и порядок предоставления услуг может меняться, и к этому мы были готовы, однако вторым условием значится "при сохранении их объема и качества". По факту у нас получилось так: в первый день мы поехали в Ясную Поляну. С первых же слов экскурсовода в автобусе стало понятно, что с микрофоном существуют большие проблемы: сильное шипение, звук неустойчивый, уже с середины автобуса слышно было не очень хорошо. Таким образом, путевая экскурсия положительных впечатлений, к сожалению, не оставила, а от недостатков технического плана к середине пути начала в буквальном смысле болеть голова. В Ясной Поляне нас сразу повели на обед в кафе "Прешпект". После этого нам предложили в ожидании экскурсии самостоятельно осмотреть торговые ряды или прогуляться до могилы Л.Н.Толстого, хотя, ознакомившись с программой тура, мы предполагали, что посещение могилы писателя предполагается с экскурсией централизованно, а не самостоятельно и быстро, чтобы все-таки успеть ко времени встречи группы с экскурсоводом. С положительной стороны хочется отметить интересные экскурсии как по Ясной Поляне, так и затем по Козловой Засеке. Экскурсоводы- настоящие профессионалы своего дела, сумели заинтересовать достаточно разновозрастную группу. После посещения Козловой Засеки мы выдвинулись в Тулу уже на ужин. После сравнительно небольшой обзорной экскурсии, нас привезли к месту питания. Ресторан, в котором проходил ужин, был просто шикарный, обслуживание на высшем уровне, вкусно и сытно. После посещения ресторана мы направились заселяться в гостиницу. Гостиница в Туле, где нам предстояло жить, полностью оправдывала свой статус: шикарные номера, великолепный завтрак, где, наверное, каждый смог найти что-то на свой вкус, вежливые сотрудники, готовые ответить на возникающие вопросы и решить проблемы. Единственное, что вызвало вопросы: при заселении в гостиницу гид предложил нам сложить наши паспорта в коробочку и чуть позже их забрать. Когда мы позднее пришли за паспортами, перед нами поставили эту самую коробочку и предложили самим поискать там свои документы среди множества других. Представляется, что это не совсем правильно. Поскольку перед тем, как сдавать паспорт многие сняли с него обложку, неудивительно, что для того, чтобы найти свой, пришлось просмотреть остальные. Кроме того, нам предложили пока оформляются документы на заселение, просто сходить куда-нибудь погулять. Для нас показалось сомнительным удовольствием гулять по незнакомому городу без документов, удостоверяющих личность, поэтому пришлось ждать. За время наших путешествий такое в первый раз, всегда оформление в гостиницах проходило быстро и по заранее предоставленным документам. Еще один момент, который вызвал некоторые вопросы уже сразу: на протяжении всего нашего сопровождения в течение первого дня путешествия, гид постоянно говорил, что как тульские пряники, так и знаменитую белевскую пастилу, нужно покупать в Кремле, там дешевле, и он покажет, где именно. На самом деле, прогулявшись самостоятельно в свободное время в городе вечером, мы нашли самый обычный продуктовый магазин, где смогли купить разнообразные съедобные сувениры по очень привлекательным ценам. Мелочь, конечно, но запомнилось. Второй день начался с завтрака, встреча в автобусе была назначена в 10.00 час. После этого мы поехали на экскурсию в Музей Оружия. Музей действительно великолепный, огромная коллекция, грамотное использование современных технических возможностей, позволяли оценить красоту представленных экспонатов. В 10.30 началась экскурсия, а в 12.30, как указал гид, нам необходимо было уже собраться на обед. Такое расписание, мягко говоря, вызвало вопросы, поскольку после сытного завтра прошло совсем немного времени. В тоже время нам предстояло еще посещение Кремля и длительное возвращение в Москву и целесообразнее было бы организовать обед перед обратной дорогой. В итоге на посещение огромного музейного комплекса оставалось совсем немного времени и впечатление получилось весьма скомканным. После обеда мы направились в Кремль. Тут вопросов оказалось еще больше: гид бегло провел экскурсию вокруг Кремля и уверенной походкой направился внутрь...но не для того, чтобы показать его интересное внутреннее убранство, а к торговым рядам, а точнее, к конкретной торговой точке, где продавались пастила и пряники и привел группу именно туда, сказав, что вот тут и продают самые дешевые пряники и пастилу. Узнав о том, что мы с мужем уже все купили еще вчера в магазине и дешевле, гид изменился в лице. На наш вопрос о продолжении экскурсии, он ответил, что экскурсия окончена, сейчас свободное время около 2 часов. Еще раз прочитав программу, мы поинтересовались относительно музея самоваров, в которой очень хотели попасть, и посещение которого входило в оплаченную нами программу. Обратившись к группе, гид пояснил, что туда мы можем сходить самостоятельно, за свой счет, а потом показать ему билеты, и он вернет нам деньги. Самовары мы посмотрели самостоятельно, коллекция очень интересная, всем советуем сходить. Деньги за посещение музея самоваров он нам в итоге перед посадкой в автобус вернул, наши билеты забрал, видимо, чтобы отчитаться перед руководством о выполненной работе. Такое мы тоже видели впервые. Передав группу под ответственность водителя, гид с нами попрощался и остался в Туле. Подводя итог: программа интересная по плану, но «скомканная» по факту, непонятное поведение гида, отличное питание и условия проживания.
«Тульские выходные» (2 дн/1 н +ж/д)
Программа:
Размещение:
Питание:
Надежда Потихонова:
03/09/18
Тур "Сокровища озера Селигер" с 13.08-17.08.2018г. Я выражаю огромную благодарность Гиду Валерию Чукову и водителю Валерию. Валерий Чуков настоящий профессионал и очень хороший человек, любящий своё дело и людей. Экскурсии были прекрасно организованы, мы много увидели, узнали и хорошо отдохнули. Желаю Валерию огромного счастья, здоровья, удачи и благополучия. Вам уважаемые сотрудники больше интересных туров, счастья и успехов. Громадное Вам спасибо Надежда Потихонова С-Петербург.
«Сокровища Селигера» (5 дней/4 н)
Программа:
Размещение:
Питание:
Алла Соломченко:
03/09/18
Большая благодарность Марине Александровне - это душевный заботливый человек, профи своего дела. Также огромная благодарность Синкевич Татьяне гид Зимнего. Большое спасибо водителю.
Тур в Санкт-Петербург «Классический». 3 дня (с 28.04.2018 г.)
Программа:
Размещение:
Питание:
NALYA:
28/08/18
Спасибо за тур "Выходные в Костроме"! Прекрасно организован! Отличный местный гид!
«Выходные в Костроме - лето 2019» (2 дн/1 н + ж/д)
Программа:
Размещение:
Питание:
Анастасия Пономарева:
24/08/18
Большое спасибо нашему гиду Ирине Владимировне! Экскурсии увлекательные, отношение доброжелательное! Всё очень подробно объясняет, дети в восторге!
Тур в Санкт-Петербург «Классический». 3 дня (с 28.04.2018 г.)
Программа:
Размещение:
Питание:
Оксана Валякина:
24/08/18
Гостиница: очень чистые номера, есть всё необходимое. Программа: организовано оптимально время, экскурсии. Питание разнообразно и вкусно. СПАСИБО! Особая благодарность Марине Александровне и Ольге Геннадьевне за интереснейшие экскурсии и внимательное и трепетное отношение к туристам.
Тур в Санкт-Петербург «Классический». 5 дней (с 28.04.2018 г.)
Программа:
Размещение:
Питание:
Ольга Сущева:
24/08/18
Гостиница: предупредительный персонал; единственное замечание - расселение на разных этажах. Программа тура отлично подготовлена; гидом продуманы все передвижения группы. Питание: разнообразие блюд, отличное качество еды. Огромная благодарность нашему гиду - Марине Александровне. Неравнодушное отношение, блестящая эрудированность: знание истории города, поэзии. Марина Александровна помогла нам организовать и свободное время.
Тур в Санкт-Петербург «Классический». 5 дней (с 28.04.2018 г.)
Программа:
Размещение:
Питание:
С уважением: Артамоновы, Андреевы, Кузнецовы, Тимаковы и др. :
22/08/18
Поездка "Псков-Печоры-Пушкинские горы" 17.08.2018 - 19.08. 2018. Хотим от всей души отметить людей, благодаря которым наша поездка оказалась отличной: водителя Игоря Митяева и гида Алексея Коржова. Великолепное профессиональное вождение, ощущение безопасности и спокойную обстановку в салоне обеспечивал нам Игорь. Алексей - знающий гид с большим желанием поделиться информацией и - что немало важно - с отличной дикцией и грамотно построенной речью, очень внимательный и доброжелательный, оказался к тому же прекрасным организатором: мы всегда точно знали где и когда нам должно находиться. Желаем "Акварели" побольше таких кадров. Спасибо, Алексей, спасибо, Игорь!
«Псков - Изборск - Печоры - Пушкинские горы» (3 дн/2 н)
Программа:
Размещение:
Питание:
Наталья :
20/08/18
Съездили в тур "Сокровища Селигера" 17-19 августа 2018 г. Мы просто в восторге от работы гида Ромочкиной Елены Витальевны! Это настоящий профессионал - в пути мы услышали много интересной информации, которую просто приятно было слушать, сейчас редко встретишь такой хороший русский язык! Очень четко решались все организационные вопросы, вернее, они даже и не возникали, так как всегда все было четко объяснено заранее - что, как, где и когда. Водитель Сергей очень спокойный и внимательный. Профессионализм сотрудников "Акварели" очень порадовал! Наталья и Ольга
«Сокровища Селигера» (3 дня/2 н)
Программа:
Размещение:
Питание:
группа учащихся Лицея №9 АГО, руководители Вергунова К.К., Язовских С.Г.:
17/08/18
Гостиница: комнаты ни разу не убирали за 5 дней. Программа: иногда не везло с экскурсоводом в музеях. + : предоставили дополнительные ужины в гостинице за отдельную плату. – : отсутствие обеда в последний день. Отдельно спасибо Ирине Евгеньевне за терпение и доброту.
Тур в Санкт-Петербург «Классический». 5 дней (с 28.04.2018 г.)
Программа:
Размещение:
Питание:
Охрименко Ю. А. и Ворожнина В.И. :
16/08/18
Гостиница: прекрасное отношение персонала к своим гостям, удобное месторасположение. Программа: выражаем благодарность гиду и водителю. Посещение г. Санкт-Петербург всегда праздник. Фирме "Акварель" удается сделать этот праздник незабываемым. Комфортное проживание в гостинице "На Сапёрном" позволило насладиться отдыхом. От гостиницы удобно добираться ко многим достопримечательностям города (Летний сад, Невский проспект и т.д.). Но особую доброжелательную атмосферу создали гид Рыжова Н.А. и водитель Дементьев М.В.
Тур в Санкт-Петербург «Классический». 5 дней (с 28.04.2018 г.)
Программа:
Размещение:
Питание:
Алла Ракипова:
14/08/18
Прямой перелет Санкт-Петербург - Мальта, все по расписанию) Отель Plaza Regency в Слиме - приветливый персонал, просторный номер с видом на море! Местоположение отеля - великолепное: пляж напротив через дорогу, красивая набережная с кафе и ресторанчиками, до старого города в Валетте на автобусе минут 20-30 вдоль берега. Благодарим Галину Кузнецову и сотрудников турфирмы на Мальте за интересные экскурсии и отличный отдых!!! Планируем новые путешествия с "Акварель")) Татьяна и Алла
Маленькая Мальта 7 дней/6 ночей.(Экскурсионный тур) (Р)
Программа:
Размещение:
Питание:
Елена Евтушевская:
10/08/18
Гостиница: уборка номеров ежедневная (+). Смена белья не осуществлялась (4 суток!). Программа: очень понравилась, были учтены все пожелания. Питание: обеды отличные, а завтраки в гостинице - однообразные. Отдых группы был организован на хорошем уровне. Были учтены все пожелания. Гид группы Марина Александровна, очень добродушна, положительно относилась к ребятам в составе группы, помогала найти кратчайший и удобный маршрут передвижения. Благодарим всех сотрудников турфирмы "Акварель" за организованный отдых нашей группы из Урала (г. Асбест Свердловской области)
Тур в Санкт-Петербург «Классический». 5 дней (с 28.04.2018 г.)
Программа:
Размещение:
Питание:
Ольга :
07/08/18
Добрый день! очень понравилась поездка в Старую Руссу. Второй раз в этом городе. Довольны, что с экскурсией. Благодарим экскурсовода Валерия за отличную работу, очень приятно было познакомиться с молодым гидом - отличным профессионалом! Очень понравились рассказы по пути, старинные карты, которые мы смотрели в автобусе, буклеты. Много интересно узнали и о самом городе. Организация поездки на высоком уровне!!! Большой автобус, интеллигентная группа, добрый водитель. Отель в котором мы жили находился на самом курорте. Корпус Достоевский, в котором мы уже были, как всегда очень комфортно. Питание диетическое и обычное, но выбора много. Мы купались в солёном озере, вода и правда солёная, но была прохладная. Лечебную грязь лучше брать там, где лестница спускается к озеру. Вечером мы ходили на курортную ферму, но пришли к её закрытию , это примерно 19.30. То есть советую всем, кто желает покормить животных, приходить к 18 часам. Нам очень понравилась усадьба рушанина-солевара и музей Достоевского. Очень рады, что в Старой руссе в городе сделана реставрация. Поездка очень понравилась. Спасибо за отдых, за чудесные выходные! Валерию респект!
«Старая Русса. Курортный отдых в Старой Руссе» (2 дн/1 н)
Программа:
Размещение:
Питание:
Татьяна Чучина:
01/08/18
Ме ездили в поездку 28-29 июля в Псков, Печоры, Пушгоры. Хотим выразить слова благодарности гиду Алексею Коржову за супер профессионализм, глубокие познания истории, за великолепные умения подать информацию и заинтересовать слушателя. Спасибо огромное ему за терпение и выдержку с туристами, корректность и доброжелательность, а также спасибо большое водителю Сергею. Татьяна и Лилия.
Псков - Печоры - Пушкинские горы (2 дн/1 н)
Программа:
Размещение:
Питание:
Natasha:
30/07/18
Тур "Большое Золотое Кольцо",с 20 по 24 сентября 2017. Все очень понравилось,насыщенная интересная программа,замечательный гид Наталья Вячеславовна.Хорошая организация,было время и отдохнуть и спокойно поесть,сфотографироваться.Нормальные гостиницы(очень понравился отель"Любим" в Ярославле)с хорошими завтраками,обеды тоже вкусные.Минус только один,200 км.от Владимира до Москвы мы ехали 7.5 часов(воскресенье,вечер,дорогу ремонтируют). В турагентстве,как вариант,можно предложить обратные ж/д билеты брать от Владимира.
«Золотые Купола» (5 дн/4 н + ж/д)
Программа:
Размещение:
Питание: