logo

Главная / Как купить тур

Как купить тур

Бронирование тура

Перед покупкой нужно забронировать понравившийся вам тур и заключить договор. Это можно сделать у нас в офисе, по телефону, отправив заявку с нашего сайта (менеджер свяжется с вами для подтверждения бронирования) либо сделав заказ непосредственно на сайте.

Приобретая туристический продукт, Вы соглашаетесь с публичным Договором оферты и политикой обработки персональных данных.

Если Исполнителем (Туроператором) по договору является ООО “АКВАРЕЛЬ” - договор оферты Акварель туроператор

Если Исполнителем (Туроператором) по договору является другое лицо - договор оферты Акварель турагент

Способ оплаты

Для физических лиц

Оплата в нашем офисе по адресу: Санкт-Петербург, Невский пр.30, оф 3.8. Мы принимаем к оплате карты платежных систем «МИР», «VISA», «MasterCard», выпущенные банками-резидентами Российской Федерации

Оплата онлайн: в настоящее время ООО “АКВАРЕЛЬ” реализована возможность оплаты Договора о реализации туристского продукта онлайн через сеть Интернет.

Процесс оплаты картой

В офисах продаж наших партнеров в Ленинградской области

Офисы партнеров:

Для юридических лиц

Туры оплачиваются банковским переводом на основании выставленного счета.

Возврат средств

Можете ли вы вернуть деньги за уже купленный тур?

Конечно. При расторжении договора деньги возвращаются в период от 5 до 30 дней в зависимости от способа оплаты и тура.

Возврат оплаченных денежных средств возможен в случаях и в порядке, установленных действующим законодательством Российской Федерации. Возврат производится на основании письменного заявления плательщика (владельца банковской карты, посредством которой был совершен платеж), поданного в OOО «Акварель».

Внимание! Возврат осуществляется с вычетом фактических расходов, понесенных туроператором в целях исполнения договора с туристом

Если вы приобрели тур:

у наших партнеров - возврат денег производится в офисе, где была сделана покупка.

в нашем офисе и оплата была произведена наличными - мы вернем деньги при предъявлении паспорта, либо переведем их на ваш расчетный счет, указанный в заявлении.

в нашем офисе и оплата была произведена банковской картой - мы вернем деньги на карту при предъявлении чека об оплате.

через интернет и оплата была произведена банковской картой - мы вернем деньги через платежный шлюз АО "Альфа-Банк" на карту, с которой производилась оплата тура.

* Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.

* * Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО "Альфа-Банк". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.