Как купить тур

Бронирование тура

Перед покупкой нужно забронировать понравившийся вам тур и заключить договор. Это можно сделать у нас в офисе, по телефону или отправив заявку с нашего сайта (менеджер свяжется с вами для подтверждения бронирования).

Если Исполнителем (Туроператором) по договору является ООО «АКВАРЕЛЬ» - договор оферты Акварель туроператор

Если Исполнителем (Туроператором) по договору является другое лицо - договор оферты Акварель турагент

Способы оплаты

Для физических лиц

1. В нашем офисе по адресу: Санкт-Петербург, Невский пр.30, оф 3.8 Мы принимаем к оплате карты платежных систем «МИР», «VISA», «MasterCard»

2. Онлайн: вы можете оплатить тур банковским переводом (реквизиты будут отправлены вам на указанную при бронировании электронную почту) или банковской картой.

   Процесс оплаты картой

   После подтверждения бронирования нашим менеджером на ваш e-mail придет ссылка для оплаты, по которой вы будете перенаправлены на платежный шлюз АО "Альфа-Банк" ^*, где необходимо будет ввести данные карты ^* *. Если ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa или MasterCard SecureCode для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля.

   После завершения процесса оплаты на платежном шлюзе АО "Альфа-Банк" вы будете переадресованы на страницу с результатом оплаты на нашем сайте. В случае успешной авторизации карты на ваш e- mail придет сообщение с подтверждением оплаты по договору и электронный чек.

3. В офисах продаж наших партнеров в Ленинградской области:
   • Колпино. пр.Ленина, 17 «Маклай» +7 (812) 461-68-66
   • Пушкин. бул. Трудящихся, 2, пом. 3Н «Флагман-тур» +7 (812) 461-68-66
   • Пушкин. Магазейная ул., 58 «Континент» +7 (812) 451-93-46
   • Пушкин. Октябрьский бул., 8, корп. 1 «Бриллиант-тур» +7 (812) 646-73-40
   • Гатчина. ул. Соборная, д. 10-а «Кит-тур» +7 (81371) 2-22-40, 989-71-25
   • Гатчина. ул. Авиатриссы Зверевой, д.1/8 «Росс-тур» +7 (81371) 6-68-03, 8 900 623-17-03
   • Луга. просп. Кирова, 79 «Луга-тур» +7 (81372) 2-14-00
   • Луга. просп. Володарского, 28А, оф. 34 «Дэллианс-тур» +7 (81372) 2-09-99
   • Кировск. Новая ул., 5А «Кировское турстическое агентство» +7 (812) 346-53-78
   • Кировск. Северная ул., 4 «Русский тур» +7 (81362) 2-25-94
   • Выборг. Московский пр., 24 «Виипуритурс» +7 (81378) 3-16-92

Для юридических лиц

Туры оплачиваются банковским переводом на основании выставленного счета.

Возврат средств

Можете ли вы вернуть деньги за уже купленный тур? Конечно. При расторжении договора деньги возвращаются в период от 5 до 30 дней в зависимости от способа оплаты и тура.

Если вы купили тур у наших партнеров, возврат денег производится в офисе, где была сделана покупка.

Если оплата была произведена наличными в нашем офисе, мы вернем деньги при предъявлении паспорта, либо переведем их на ваш расчетный счет, указанный в заявлении.

При оплате банковской картой в офисе, мы вернем деньги на карту при предъявлении чека об оплате.

Если вы оплатили тур банковской картой через интернет, мы вернем деньги через платежный шлюз АО "Альфа-Банк" на карту, с которой производилась оплата тура.

^* Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование.

^* * Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается АО "Альфа-Банк". Введенная информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платежных систем МИР, Visa Int. и MasterCard Europe Sprl.